Problemas na conta de luz, nos serviços de transportes públicos e bancários são corriqueiros no Estado e aparecem entre os mais reclamadas no PROCON de São Paulo. Em razão das falhas, a Defensoria Pública de SP promove na quinta e sexta-feira (14 e 15/7) o II Seminário de Direitos do Consumidor – realizado a partir das 9h, no auditório da instituição, localizado na Rua Boa Vista, nº 200, Centro da Capital. A iniciativa é do Núcleo de Defesa do Consumidor da Defensoria.
O objetivo do evento é debater possíveis soluções para esses problemas, visando melhorar a relação entre as empresas fornecedoras e os consumidores. Estarão em debate três dos serviços públicos essenciais com alto número de reclamações: bancários, transporte público e fornecimento de energia elétrica. Defensores Públicos, representantes de entidades de defesa de consumidores e das empresas que fornecem os serviços participam das discussões. Também haverá um painel para debater a responsabilidade civil decorrente. Clique aqui para ver a programação completa do evento.
Segundo o Defensor Público Rodrigo Serra Pereira, Coordenador do Núcleo de Defesa do Consumidor da instituição, o Seminário trata de questões atuais na defesa dos direitos do consumidor. “São demandas que diariamente chegam às portas da Defensoria Pública em todo o Estado. A escolha do tema [serviços públicos regulados] se deu pelo fato de grande parcela dos problemas trazidos pelos consumidores envolverem esses serviços”, disse.
As inscrições para participar do evento podem ser feitas clicando aqui, ou presencialmente no dia das palestras.
Serviço
II Seminário de Direitos do Consumidor da Defensoria Pública do Estado de São Paulo
Data: quinta e sexta-feira (14 e 15/7)
Horário: 9h às 17h
Local: Auditório da Defensoria Pública – Rua Boa Vista, 200, Centro/SP.
FONTE: DPESP
